Jornades de Reflexió del sector del Comerç al Centre Innova

22 de Octubre de 2014

Drets i deures dels consumidors i els comerciants en el comerç català

El centre Innova serà la seu de la nova jornada de reflexió sobre el comerç local, organitzada per la Regidoria de Comerç i l'associació de comerciants 'Gent de Pineda', el proper dimarts, 11 de novembre.
És possible limitar la quantia de pagament amb targeta bancària? És obligatori tornar els diners en cas de devolució de productes en perfecte estat? Es poden emetre vals de compra? Si tinc una inspecció, com haig d’actuar? són alguns dels dubtes que poden sorgir durant el dia a dia d'un establiment comercial. Moltes de les obligacions i drets dels comerciants que s’estableixen en el Codi de Consum encara són força desconegudes per molts de nosaltres: publicitat de l’horari comercial, requisits dels preus, etiquetatge, comprovants de compra, rebaixes, ofertes i promocions, garantia dels béns de consum, obligacions en la prestació de serveis, fulls oficials de reclamació i denúncia... De tot plegat se'n parlarà en el decurs de la jornada de reflexió que s'ha programat a l'auditori del Centre Innova.

 

PROGRAMA 
15:30 h Inauguració i benvinguda. 
Sr. Antoni de Castro, President de Gent de Pineda 
Sra. Carme Aragonés, Regidora de comerç de Pineda de Mar 
15:40 h Actualitat normativa en matèria de Consum 
 Drets i deures dels comerciants i dels consumidors a Catalunya: 
- El nou Codi de Consum 
- Requisits dels establiments: horari, drets lingüístics, fulls oficials de reclamació. 
- Publicitat de preus. 
- Mitjans de pagament. 
- Justificants de compra. 
- Garanties. 
- Devolució de productes. 
- Què fer davant d’una reclamació. 
- La inspecció de consum. 
16:30 h Cloenda 

Informació i inscripcions al Centre Innova Tel. 93 767 15 60 (ext. 2) o a 
l’adreça innova@pinedademar.org
 

Tornar Tornar  |  Més notícies mes
Compartir